2019年7月19日，北京天地人环保科技有限公司（简称“天地人”）2019年度上半年工作计划会议在北京总部会议室如期召开，天地人总经理谢涛先生，副总经理齐奇先生，渗滤液事业部、工业水事业部、装备事业部、云创天地及职能部门等主要负责人出席了会议，就2019上半年工作开展情况进行了全面的总结分析，并明确了下一阶段的工作重点。

2019上半年，环保行业整体形势虽不容乐观，但在政策催化与环保督查带动下，也为水处理行业开辟了新的局面，特别是在工业废水处理领域存在着巨大的发展机遇。作为一家专注于高浓废水处理的高科技环保公司，天地人敏锐抓住行业契机，立足“国内顶尖的环境治理服务商”这一定位，一方面精研技术深入拓展工业废水处理市场，另一方面在存量渗滤液市场下做大做强服务。通过全体员工的协同努力，天地人在制药废水、煤化工浓盐水、焦化废水、沼液浓缩、危废废水等领域都实现了新的突破。同时，在运营和售后服务上，天地人为客户构建“两个系统+一个中心”的“2+1”服务模式，努力打造精准、高效的售后备件供应链物流体系和运营体系，致力实现客户效益最大化。以客户需求为导向，不断创新技术并力求在专注领域做到极致，天地人正在朝着正确的方向前进。

对于上半年工作中存在的如人员招聘、运营服务等问题，各部门也进行了深入地探讨并提出改进思路。会上，齐总谈到，天地人要建立自己的品牌优势，需要在运营和售后服务上多下功夫，只有努力提升服务水准，促使服务制度化、规范化、标准化，才能实现更长远的发展。在产品和服务品质上，齐总强调，产品和服务是相辅相成的，天地人正在工业水处理领域大展身手，我们的服务要跟得上，产品质量也得跟上，设计、采购、质检、制造……环环相扣，任何一个地方出问题，都会影响到产品质量。所以要提高责任心，重视过程质量控制，提升产品自身的魅力价值，为日后继续深入合作打下扎实的基础。

在人才管理方面，齐总表示现下公司正大力开拓工业废水处理市场，而工业水成分复杂、性质多变、处理流程复杂，要加大相关专业人才引进力度，确保新市场稳步推进。

针对现阶段存在的问题，天地人总经理谢涛先生从技术创新、运营服务、人员配置等方面出发，对今后的工作的目标提出了思路。

    第一，加强技术创新。我国水资源紧缺，随着国家环境排放标准的提高和监管力度的加大，高难度、高污染的工业废水的处理、回用和运营将成为行业重要的攻关方向，谁先掌握浓缩液处理和零排放等先进技术，就能在未来市场竞争中占据优势。因此，我们要加快技术创新的步伐，早日实现浓缩液处理和零排放技术的新突破。

第二，提升服务能力。未来几年，填埋场的存量改造项目将有有很大的发展空间，天地人要在存量市场下寻找新蓝海，就必须严把服务端。为此，云创天地要加快人才队伍建设，加快服务标准化、规范化、信息化建设，完善人才培养和激励机制，实现服务的规范化、高效化、品牌化，把我们的运营和售后服务做大做强，提升品牌核心竞争优势。

第三，提升人才引进和管理工作。人力资源要紧跟公司发展步伐，拓宽招聘渠道，提高招聘效率和人才精准度，实现“人尽其才，才尽其用”。在人才使用和开发上，各事业部要提升人才梯队建设和人才储备，完善人才晋升和留用激励机制，吸引留住优秀人才。同时，要加强人才专项培训工作，尤其是专业技术人才的培养和开发，为公司发展提供强有力人才保障和智力支持。

最后，谢总叮嘱，在按效果付费的时代，今后我们面临更多的不是资产性投资，而是服务性投资，我们要打开思路，拓宽融资渠道，用好金融市场。同时，要摒弃以往粗放化的成本管理模式，树立科学的成本控制理念，提高本精细化管理水平，达到降本增效的目的。

2019年上半年已过半，下半年，让我们齐心协力，鼓足干劲，相信我们一定可以实现更大的突破，取得更好的成绩！