客户服务

售后服务

售后服务机构设置

     公司运营部专门负责全国项目的售后服务，包括试运行、委托运行、项目移交给业主后的技术服务。为方便对各地项目的服务，目前设立了上海、重庆、成都、深圳、长春、大连、吴江、滁州、南宁、宜昌等地的办公机构。


质量保证期

      每套设备在安装调试完毕后的12个月为免费技术服务期，期间发生的所有因设备质量问题、设计缺陷问题导致的设备故障，均由我公司免费恢复。

     在质量保质期内，我们至少进行两次免费回访。


服务时限

     无论在质量保证期内外，在收到业主报修电话、传真后4小时内给以响应，必要时24小时内到达项目现场。