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售后服务

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售后服务机构设置

      公司运营部专门负责全国项目的售后服务,包括试运行、委托运行、项目移交给业主后的技术服务。为方便对各地项目的服务,目前设立了北京、南京、吉林、重庆、西安等地的办公机构。

 

质量保证期

      每套设备在安装调试完毕后的12个月为免费技术服务期,期间发生的所有因设备质量问题、设计缺陷问题导致的设备故障,均由我公司免费恢复。

     在质量保质期内,我们至少进行两次免费回访。

 

服务时限

     无论在质量保证期内外,在收到业主报修电话、传真后4小时内给以响应,必要时24小时内到达项目现场。

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